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新時代“楓橋經驗”的遼寧實踐|沈陽市沈河區:“心語小屋”搭建百姓幸福橋

來源:遼寧法制報 | 作者:記者 任曉霞 | 發布時間: 2019-08-21 09:26

“心語小屋”搭建百姓幸福橋

沈陽市沈河區構建心理服務體系創新發展新時代“楓橋經驗”

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周莉(右)在為居民做心理測試

  在沈陽市沈河區,街道和社區通過沙盤療法、音樂療法、家庭療法等方式開展心理咨詢和疏導,解決了居民大量的心理困擾,有效預防和化解了各類矛盾糾紛,這是沈河區融合新時代“楓橋經驗”創新構建起的一套社會心理服務體系。截至目前,全區已開展心理服務千余人次,矛盾糾紛調解成功率逾95%,初訪案件化解率達90%。

  “作為一名國家二級心理咨詢師,我覺得有責任有義務為社區居民人人精神愉悅、家家幸福安康服務。”沈陽市沈河區大西街道杏林社區黨委書記周莉如是說。

  記者從沈陽市沈河區委政法委了解到,為了讓心理疏導真正在社會治理中起到推動平安建設的作用,沈河區招募專業力量組建了“三支隊伍”,由社會心理領域專家、國家二級心理咨詢師、優秀律師扛起了心理服務的大旗,周莉就是其中的一位“領軍人”。

  那么,沈河區的“心防”工程建設到底是如何發揮作用的?記者在街道和社區的采訪中找到了答案。

  8月13日8時30分,記者如約來到沈陽市沈河區大西街道杏林社區,此時,沙盤室的門緊閉著,周莉正在里面為社區居民一對一地做心理測試。

  在等待采訪的過程中,記者來到了“心語小屋”門前。

  推開“心語小屋”的大門,映入眼簾的是一片綠意盎然的景象,翠綠色的人造草地,黃綠色的沙發和座椅,加上“樹下吹蒲公英的小女孩”的墻體畫,勾勒出一幅生機勃勃的畫面,置身其中,令人心曠神怡。

  做完測試后,周莉將社區居民帶到了“心語小屋”,給社區居民倒了一杯水后,她說:“陳姨,我知道您也是為兒子工作著急,但現在您著急也是幫不上他的啊!我理解您的心情……”

  溫馨舒適的環境,熱情周到的服務,和風細雨的引導,讓社區居民舒展了眉頭。

  細致入微,方可打通心門,杏林社區的做法僅僅是沈河區創新工作的一個縮影。

  在朱剪爐街道府北社區,有一個社區心理咨詢室,這是社區與沈陽腦康中醫院聯合共建的,采取“社會組織+專業服務”的模式,引進專業心理服務資源,開展“心理嘉年華”活動。

  在大南街道省醫院社區也有一個社區心理咨詢室,社區充分發揮轄區醫療資源優勢,聘請醫院心理專家為轄區居民提供全程健康服務。

  記者在采訪過程中發現,沈河區不少社區都有心理咨詢室。

  原來,由沈河區委政法委牽頭,沈河區綜治中心成立了“沈河區社會心理服務與指導中心”,街道層面建立了15個“社會心理工作站”,社區建立了111個“心理咨詢室”,構建起了三級社會心理服務平臺。“三支隊伍”就在這個平臺中服務。

  15名社會心理領域專家與各街道對接成立了15個“名師心理工作室”,負責重點人群心理咨詢,并指導各街道、社區開展心理服務。

  21名國家二級心理咨詢師是從心理服務行業協會選拔的,沈河區又從街道、社區選拔了150名平安志愿者組建了心防志愿者隊伍,與社區對接,開展社區心理服務、社區工作人員培訓、社會面宣傳、社會心理普查及其他服務工作。

  15名優秀律師被派駐到沈河區各街道,為服務對象提供法律咨詢服務,答疑解惑,從法理上輔助心理疏導工作。

  沈河區各街道、社區積極挖掘轄區專業資源,調度駐區醫院、學校、心理診所、心理咨詢室、社工組織、全社會調解組織等參與共建。汲取力量、整合力量,正是沈河區開展“心防”工程建設中可圈可點之處。

  法治安民心,調解散民愁,全力守護平安家園,沈陽市沈河區從“心”入手,走出了一條群眾滿意的幸福建設之路。


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